O WhatsApp conecta milhões de pessoas em todo o mundo e permite uma comunicação fácil com os amigos, entes queridos, clientes ou colegas de trabalho, não importa onde estejam, com apenas uma conexão de internet estável.
Mas, esse próprio sucesso do WhatsApp o faz entrar em colapso às vezes, porque é claro que é difícil para uma equipe manter sob controle o tempo todo a operação de uma plataforma tão grande em mais de 2 milhões de dispositivos em todo o mundo.
Embora a equipe trabalhe para ter tudo sob controle, de vez em quando, há bugs e pequenos problemas que surgem em nosso caminho, alguns têm a ver com o aplicativo e outros são problemas externos à nossa configuração.
Estas são algumas das soluções para os problemas mais comuns do WhatsApp:
Quais são os problemas mais comuns no WhatsApp e como corrigi-los?
Acredite ou não, não é só você que trava o aplicativo, leva tempo para carregar ou o problema acontece com você, então você passa horas procurando uma solução, É global e há mais usuários que compartilham esses problemas comuns que vamos ensinar você a resolver.
Não consigo ouvir memos de voz
As vezes, quando eles enviam uma nota de voz e você não consegue ouvi-la, Você pede para eles encaminharem ou tenta enviá-lo a um amigo para ver se ele ouve e você percebe que o problema é seu celular e não o bilhete.
Isso pode ser devido a:
- O WhatsApp usa o sensor de proximidade do seu aparelho para diminuir o volume da nota se você estiver perto de um grupo de pessoas ou em um local público.
- O alto-falante do seu dispositivo ou alto-falante está danificado, pode ser que seu celular tenha caído ou atingido, alguma água ou qualquer outra coisa caiu que pode causar danos ao dispositivo de som, neste caso você deve levá-lo para consertar
O WhatsApp não reconhece contatos
Ter que ver seu trabalho para seu chefe ou enviar uma mensagem urgente, entrar no WhatsApp, procure contatos e descobre-se que seus contatos não aparecem ou há apenas parte deles É uma situação bastante irritante na qual você deve resolver rapidamente e o problema geralmente é esse:
- Se você salvar seus contatos em seu e-mail, O Google não foi sincronizado e seus contatos não estão carregando corretamente, Para resolver você deve ir para as configurações e procurar sua conta do Google para ativar a sincronização
- Por algum motivo, você pode ter acidentalmente escondido seus contatos, para resolver você deve ir para o menu Configurações do WhatsApp, selecione Contatos e marque a caixa para mostrar todos
Última conexão não aparece
Muitas vezes queremos ver nossa conversa com outra pessoa para saber se ela não nos responde ou se não viu a mensagem e acaba que sua última conexão não saiu, Agora como sabemos?
Este problema é muito fácil de resolver e geralmente ocorre pelos seguintes motivos:
- A pessoa tem essa opção desativada e não importa o quanto você tente, você não será capaz de ver esta informação.
- Você tem essa opção desabilitada e no sistema WhatsApp, quando você não deixa os outros verem seu tempo pela última vez, você perderá automaticamente o acesso às mesmas informações de outros usuários.
Não consigo instalar o WhatsApp
Um problema comum é você comprar ou trocar de celular e tentar baixar o WhatsApp e não conseguir, é um problema que nos faz querer voltar para o nosso telefone antigo, mas não teremos que fazer isso porque se soubermos por que isso acontece, podemos resolvê-lo:
- WhatsApp está disponível a partir da versão 2.2 Android ou superior, Se você não pode instalá-lo, pode ser porque sua versão não é compatível, você pode verificar isso nas configurações do seu celular
- Se você já instalou o WhatsApp em seu dispositivo antes e por algum motivo, o problema é Google Play Store, você pode tentar baixar e instalar diretamente de outra loja de aplicativos como Aptoide.
Mude de celular e perca informações
Se você comprar um novo celular, é claro que você vai querer ter todas as suas informações novamente com os contatos e bate-papos que você teve, mas você não pode porque:
- Quando você desinstala o aplicativo, o backup geralmente morre com ele, então se você reinstalá-lo, você encontrará sua tela deserta, você pode evitar isso protegendo seu backup para o Google Drive com sua conta nas configurações, então se você mudar de dispositivo, desinstale o aplicativo ou exclua seus dados, você só terá que sincronizar sua conta do Google e baixar o backup para ter todos os seus chats, mensagens e arquivos de volta.
Cortar em fatias: Esses são apenas alguns dos problemas que acontecem no WhatsApp, Se você tiver um diferente, pode tentar deixar um comentário no Google Play para a equipe ver e tentar consertá-lo..
